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# 常见问题
##1.如何开通视图计算试用账号？
答: 第一步，如果您还没有视频云账号，您需要先注册一个视频云账号，注册地址如下：

https://zyun.360.cn/index/signup

第二步，试用视图计算需智汇云进行实名认证，实名认证通过后才能开通并使用服务。
如果您的账号未实名认证，请到以下网址进行实名认证：

https://zyun.360.cn/usercenter/user/qualification

![](https://p5.ssl.qhimg.com/t01c724f9346a41a573.png)

![](https://p3.ssl.qhimg.com/t01e04e616746d25a9a.png)

第三步，联系g-bpd-sdk@360.cn   
邮件备注：①企业信息及智汇云账号   ②开通产品名字

##2.如何添加边缘设备？
答：在设备管理的边缘服务器一栏点击添加边缘设备，录入设备名称、设备类型、设备位置、备注等信息，点击确认添加，完成新增

![](https://p1.ssl.qhimg.com/t01d7393961e2143761.png)

##3.边缘服务器跟摄像头是什么关系呢？
答：边缘服务器和摄像头是从属关系，一个边缘服务器下挂有多个摄像头，其中有普通摄像头也有智能摄像头，边缘服务器将摄像头采集到的数据进行本地分析计算，再将有价值的数据传向云端，以解决算力成本较高的问题。

##4.边缘服务器可以部署在云端吗？
答：可以，可以在官网上添加试用部署在云端的边缘服务器

第一步，360账号登录智汇云申请企业认证
https://zyun.360.cn/console/usercenter/qualification

![](https://p2.ssl.qhimg.com/t01925c669b175a65e6.png)

第二步，官网产品页点击立即试用
http://aimonitor.360.cn

![](http://p0.qhimg.com/t0188eb547a4748841f.png)

第三步，添加软边缘服务器
每个试用账号提供3个免费license
![](https://p1.ssl.qhimg.com/t01a7a968655d718825.png)

##5.没有硬件摄像头能试用么？
答：可以试用，可以使用web端模拟推流工具，在无硬件设备的环境下，使用笔记本自带摄像头模拟推流来进行试用

第一步，点击摄像头设备一栏，点击添加设备

![](https://p0.ssl.qhimg.com/t01e9a184a8b5179284.png)

第二步，在设备协议一栏中选择网络URL，然后点击模拟推流，使用笔记本自带摄像头模拟推流

![](https://p2.ssl.qhimg.com/t01d4871afbeebdb86e.png)

第三步，观看web端模拟推流的效果

![](https://p1.ssl.qhimg.com/t0165b75059a6f2bb0d.png)

第四步，然后可以对web端模拟推流设置AI技能，设置AI分析区域，设置AI技能和AI分析区域的流程请参照“如何为摄像头配置AI技能？”和“如何设置某个摄像头的AI技能分析区域？”这两个问题的回答

##6.怎么定价和收费呢？联系邮件
答：详情请邮件联系g-bpd-sdk@360.cn
邮件备注：联系方式、您想使用的产品服务及背景需求

##7.试用期是多久呢？
答：试用期是一个月，每个账号包含三个云端服务器license

##8.视图计算的技能置信度是什么？
技能置信度越高，误识率越低，但防风险能力会下降，每种技能都有推荐置信度，如下表所示：

| 技能 | 推荐置信度 |
|----|------|
|未佩戴口罩识别|0.5~1 |
|安全帽佩戴合规检测|0.5~1 |
|入侵检测|0.3~1|
|攀高检测|0.3~1|
|人流密度预警|0.3~1|
|徘徊检测|0.3~1|
|玩手机识别|0.8~1|
|吸烟检测|0.5~1 |
|烟火检测|0.5~1 |
|车辆违停检测|0.5~1 |
|车辆跨越检测|0.3~1|
|陌生人检测|0.5~1 |

##9.如何为摄像头配置AI技能？
答：点击摄像头设备一栏，选择想要为其配置技能的摄像头，点击其技能配置选项，选择AI视觉，跳转页面开始进行技能配置

![](https://p0.ssl.qhimg.com/t01bd0d2d670f97442e.png)

第一步，进入后选择想为此摄像头配置的技能，并设置此技能的模型参数

![](https://p0.ssl.qhimg.com/t0132b1b1c8bc685564.png)

以未带口罩检测技能为例，
基于人体识别技术，判断是否佩戴口罩，未佩戴告警；
人脸置信度的取值范围为0到1，确认的默认阈值为0.5，若检测到的人脸置信度大于等于确认阈值时，被识别为未佩戴口罩，进行分析告警；
点击旋转按钮恢复确认阈值和疑似阈值；
开启疑似后，疑似的默认阈值为0.4，若检测到的人脸置信度大于等于疑似阈值，小于确认阈值时，被识别为疑似未佩戴口罩，进行疑似分析告警；
推荐阈值范围：0.5~1，阈值越高，误识率越低，但防风险能力会下降。

![](https://p2.ssl.qhimg.com/t0164ef8539bc0067e8.png)

第二步，设置分析区域，右侧提供画出分析区域的各种形状，包括自定义形状，不包括自定义图形在内，最多可以设置5个固定图形的分析区域，若不设置分析区域，则默认为全屏分析

![](https://p2.ssl.qhimg.com/t01e007d1a0187e7095.png)

第三步，点击保存，完成摄像头的技能配置

##10.如何设置某个摄像头的AI技能分析区域？
答：点击摄像头设备一栏，选择想要为其配置技能的摄像头，点击其技能配置选项，选择AI视觉，跳转页面开始进行技能配置

![](https://p0.ssl.qhimg.com/t01bd0d2d670f97442e.png)

第一步，如不需修改之前为摄像头所配置技能的模型参数，就点击下一步跳过

![](https://p0.ssl.qhimg.com/t018d3f6fd62e150065.png)

第二步，选中左侧各种形状，拖动鼠标画出所需要的分析区域

![](https://p2.ssl.qhimg.com/t01e007d1a0187e7095.png)

第三步，用户可以对同一分析区域设置多个不同的技能，也可以添加其他分析区域，并对这些不同的分析区域添加相同或不同的技能

![](https://p1.ssl.qhimg.com/t01d372dc902abf260c.png)

第四步，点击保存，完成摄像头AI技能分析区域的设置

##11.如何开通云存？
答：选中所要开通云录的摄像头，点击它的设备管理选项，选中下拉菜单中的云录配置，跳转页面后开始开通云录

![](https://p1.ssl.qhimg.com/t017af502d4e57e4549.png)

![](https://p2.ssl.qhimg.com/t01bf406bce26c7e612.png)

1.开关：打开后启动云存回放；
2.云存产品保存时长：可从7天、30天、90天中任意选择，点击旋转按钮，恢复默认值，默认值为7天；
3.云存类型：可从移动侦测和全时侦测中选择，点击旋转按钮，恢复默认值，默认值为移动侦测；
4.画面灵敏度：可从一般、高、低中选择，点击旋转按钮，恢复默认值，默认值为一般；
5.确认后按此设置进行云端保存，用于后续的回放查看。

##12.如何配置云存有效期？
答：选中所要配置云存有效期的摄像头，点击其设备管理选项，选中下拉菜单中的云录配置，跳转页面后开始配置云存有效期

![](https://p1.ssl.qhimg.com/t017af502d4e57e4549.png)

点击云存产品后的三个按键切换云存有效期，默认有效期为7天，点击重置按钮恢复默认值

![](https://p2.ssl.qhimg.com/t010983ca525a0ff46c.png)

##13.如何查看报警事件和小视频？
答：点击事件管理就可以查看报警事件，报警事件包括待处理、正常处理、误报事件三种状态

![](https://p1.ssl.qhimg.com/t01132e1c9b1f3e7517.png)

点击想要查看小视频的报警事件，点击播放键查看事件前后15秒的小视频

![](https://p0.ssl.qhimg.com/t01b83ddec9108c9cb8.png)

##14.如何查看某一摄像头的云存录像？
选择想要查看云存录像的摄像头，点击其视频调取选项，选择下拉菜单中的查看云录即可查看这一摄像头的云存录像

![](https://p3.ssl.qhimg.com/t016c7f7208f23812b5.png)

##15.什么是疑似事件，如何配置疑似报警？
以未戴口罩检测技能为例，点击开启疑似值后，可以通过拖动按钮对疑似值进行调整，疑似的默认阈值为0.4，若检测到的人脸置信度大于等于疑似阈值，小于确认阈值时，被识别为疑似未佩戴口罩，进行疑似分析告警

![](https://p4.ssl.qhimg.com/t011e234ca8aec920cd.png)

![](https://p3.ssl.qhimg.com/t0109ec99a54cd21b35.png)

13.如何设置抽帧的策略？
答：选中所要设置抽帧策略的摄像头，点击其设备管理选项，选中下拉菜单中的抽帧策略，跳转页面后开始设置抽帧策略

![](https://p1.ssl.qhimg.com/t015d81e5dacffe83bb.png)

![](https://p2.ssl.qhimg.com/t01f09d8f5b0b732ed9.png)

1.开关：打开后启用抽帧，关闭后停止抽帧；
2.抽帧类型：目前仅支持抽取图片；
3.抽帧频率：每XX秒抽取XX帧，频率最大值为1帧/24小时，最小值为1帧/秒；
注：每秒抽帧数量是指每秒钟从视频流中抽取的图片数量。如每秒1帧，代表每秒抽取一张图片进行识别。推荐策略：每秒一帧。
4.运行时间策略：支持多段规则设置，每一段规则设置从xx时xx分xx秒到xx时xx分xx秒，可从周一到周日任意选择；
注：若未设置规则，默认每天全时段抽帧。
确认打开抽帧策略开关后，按设置的抽帧频率和运行时间策略开始抽帧，用于后续的AI技能训练，事件预警。

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